2019年4月21日，如往常一样，我们一层市场服务部的员工认真地执行着清场任务。再检查几趟，一天繁忙的工作就要完美结束了，但1B905这个角落里的档口却引起了我们的注意。
我们的清场工作是每人负责一道，逐个档口检查，当走到1B905档口时发现档口门没锁，而且档口里边没人，货物还很多。一层市场服务部助理战胜分析可能有两种原因，一是该档口人员因为某种原因离开档口一会。二是走的比较匆忙忘记了锁门。无论是哪种原因，首先都要保证商家的利益，不能让商家受到损失。助理战胜当即决定亲自在档口处看护等候，同时安排部门人员联系该商家，询问情况。商家接到电话后得知自己忘了锁档口，立即慌了神，我们在电话的另一端都能感觉到他的急迫心情，一边安慰一边守候。
我们一直等到商家赶回来，他看到我们守卫在档口门前，激动的情绪已经控制不住，非要拉着我们去“搓一顿”，但我们没给“面子”：“都是‘家里人’，别整没用的，先看看档口里少没少东西。”一句实在的东北话，更拉近了我们与商家的距离……在我们强烈坚持下，商家仔细清点了档口内财物，完好无损。
几天后商家突然来到办公室，将一面锦旗递到我们手中。看到那句“热心服务，情系业主”，我们看到的是商家的诚挚感谢和无限信任,所有的付出都值得。